1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady korzystania z usług groomingu w salonie „Wyczesany Pies”.
1.2. Korzystając z usług salonu, Klient akceptuje niniejszy regulamin.
1.3. Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.

---

2. Rezerwacja wizyt
2.1. Zapisy na wizyty odbywają się telefonicznie pod numerem telefonu: 514164714 oraz za pomącą komunikatorów internetowych
2.2. W przypadku braku odpowiedzi na połączenie, salon oddzwoni w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.
2.3. Rezerwacja zostaje potwierdzona w momencie ustalenia terminu z pracownikiem salonu.

---

3. Odwoływanie wizyt
3.1. Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
3.2. Odwołania należy dokonać telefonicznie.
3.3. W przypadku nieodwołania wizyty z wyprzedzeniem lub niepojawienia się na umówionej wizycie, salon zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta opłatą manipulacyjną w wysokości 50% wartości usługi.

---

4. Zgoda na udostępnienie wizerunku zwierzęcia
4.1. Klient wyraża zgodę na wykonanie zdjęć zwierzęcia przed, w trakcie oraz po usłudze w celach marketingowych salonu (np. publikacja w mediach społecznościowych lub na stronie internetowej).
4.2. W przypadku braku zgody Klienta na udostępnienie wizerunku zwierzęcia, należy poinformować o tym pracownika salonu przed rozpoczęciem wizyty.

---

5. Brak odpowiedzialności za stan zdrowia zwierzęcia
5.1. Salon „Wyczesany Pies” nie ponosi odpowiedzialności za ukryte lub przewlekłe problemy zdrowotne zwierzęcia, które mogą ujawnić się podczas lub po usłudze groomingu.
5.2. Klient zobowiązany jest do poinformowania salonu o wszelkich problemach zdrowotnych, alergiach, urazach czy innych schorzeniach zwierzęcia przed rozpoczęciem usługi.

---

6. Cennik usług
6.1. Ceny usług dostępne są w salonie oraz na stronie internetowej.
6.2. Ostateczna cena usługi może ulec zmianie w zależności od stanu sierści zwierzęcia oraz czasu potrzebnego na wykonanie usługi, o czym Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem pracy lub w trakcie jej trwania.

---

7. Monitoring w salonie
7.1. W salonie „Wyczesany Pies” stosowany jest monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
7.2. Nagrania monitoringu są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wykorzystywane wyłącznie do celów wewnętrznych.

---

8. Przygotowanie do wizyty
8.1. Klient zobowiązany jest do przygotowania zwierzęcia do wizyty poprzez zapewnienie mu odpowiedniego spaceru przed usługą (celem załatwienia potrzeb fizjologicznych).
8.2. Zwierzę musi być wolne od pcheł i innych pasożytów.
8.3. W przypadku silnych zabrudzeń lub obecności pasożytów, salon zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za dezynfekcję sprzętu lub odmówienia wykonania usługi.

---

9. Postanowienia końcowe
9.1. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku agresywnego zachowania zwierzęcia lub nieprzestrzegania regulaminu przez Klienta.
9.2. Wszelkie reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać w terminie do 3 dni od daty wykonania usługi.
9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.04.2025 r.

---

Dziękujemy za korzystanie z usług salonu „Wyczesany Pies”!